KURYE HİZMET SÖZLEŞMESİ

Sürüm: 2026-09-06

Hukuki uyarı: Kuryenin statüsü (bağımsız hizmet sağlayıcı / esnaf kurye / çalışan) Platform'un çalışma modeline göre değişir ve iş hukuku sonuçları doğurur. Aşağıdaki metin kendi aracıyla, kendi çalışma saatlerini belirleyen, vergi mükellefi (esnaf/şahıs) bağımsız kurye modeli için hazırlandı. Sigortalı çalışan modeli tercih edilirse bu metin değil, iş sözleşmesi kullanılmalıdır. Avukat görüşü alınmalıdır.

1. Taraflar

Platform: [ŞİRKET UNVANI], [ADRES]. Kurye: Platform'a kurye hesabı açan, 18 yaşını doldurmuş, geçerli sürücü belgesi ve araç belgelerine sahip gerçek kişi.

2. Konu

Kurye'nin, Platform üzerinden ilettiği siparişleri kendi belirlediği vardiya saatlerinde, kendi aracıyla, bağımsız hizmet sağlayıcı olarak restorandan alıp tüketiciye teslim etmesi.

3. Çalışma biçimi

3.1. Kurye, uygulamada "vardiyaya başla" dediği sürece havuzdaki hazır siparişleri görür ve dilediğini üzerine alır; sipariş almak zorunda değildir, Platform da sipariş garantisi vermez. 3.2. Vardiya sırasında konum paylaşımı zorunludur; konum yalnız aktif teslimatın takibi ve müşteriye gösterilmesi için işlenir, vardiya dışında toplanmaz ve 30 gün sonra silinir. 3.3. Kurye, teslimatı gıda güvenliğine uygun (kapalı çanta, makul süre) ve trafik kurallarına uyarak yapar; kask ve gerekli koruyucu ekipman Kurye'nin sorumluluğundadır.

4. Ücret

4.1. Teslimat başına ücret: [TESLİMAT ÜCRETİ] TL + [KM/MESAFE EK ÜCRETİ]; panelde gösterilir. Ücret [haftalık] mutabakatla, Kurye'nin ibraz ettiği fatura/serbest meslek makbuzu (veya Platform'un düzenlediği gider pusulası, vergi mevzuatına göre) karşılığı ödenir. 4.2. Kapıda nakit tahsilatlar Kurye tarafından İşletme adına toplanır ve mutabakatta eksiksiz teslim edilir; eksik teslim Kurye'nin ücretinden mahsup edilir.

5. Sorumluluk ve sigorta

5.1. Aracın zorunlu trafik sigortası ve muayenesi Kurye'ye aittir. Kurye, teslimat sırasında üçüncü kişilere verdiği zararlardan sorumludur. 5.2. Kurye'nin kendi kusuruyla siparişin hasar görmesi halinde ürün bedeli Kurye'den talep edilebilir; müşteri kaynaklı iptaller Kurye'ye yansıtılmaz.

6. Kişisel veriler

Kurye'nin kimlik, iletişim, belge ve konum verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir. Kurye, müşterinin ad-adres-telefon bilgisini yalnız o teslimat için kullanır, saklamaz ve paylaşmaz; aksi halde hesap kapatılır ve hukuki sorumluluk doğar.

7. Askıya alma ve fesih

Taraflar dilediği zaman bildirimle sözleşmeyi sona erdirebilir. Müşteriye veya işletmeye kötü muamele, teslimat verisini kötüye kullanma, trafik ve gıda güvenliği ihlali halinde hesap derhal askıya alınır.

8. Yürürlük

Kurye, kayıt ekranındaki onay kutusunu işaretleyip belgelerini yükleyerek sözleşmeyi kabul eder; hesap, Platform'un belge kontrolü ve onayından sonra aktif olur. Onay tarihi, sürümü ve IP kaydedilir.